Bem-vindo à FORJA Cada peça que sai daqui carrega uma intenção: te vestir com algo que vai além do tecido. A FORJA nasceu da convicção de que fé e identidade andam juntas — e que isso merece ser expresso com qualidade, estilo e propósito. Bem-vindo à FORJA Cada peça que sai daqui carrega uma intenção: te vestir com algo que vai além do tecido. A FORJA nasceu da convicção de que fé e identidade andam juntas — e que isso merece ser expresso com qualidade, estilo e propósito. Bem-vindo à FORJA Cada peça que sai daqui carrega uma intenção: te vestir com algo que vai além do tecido. A FORJA nasceu da convicção de que fé e identidade andam juntas — e que isso merece ser expresso com qualidade, estilo e propósito. Bem-vindo à FORJA Cada peça que sai daqui carrega uma intenção: te vestir com algo que vai além do tecido. A FORJA nasceu da convicção de que fé e identidade andam juntas — e que isso merece ser expresso com qualidade, estilo e propósito. Bem-vindo à FORJA Cada peça que sai daqui carrega uma intenção: te vestir com algo que vai além do tecido. A FORJA nasceu da convicção de que fé e identidade andam juntas — e que isso merece ser expresso com qualidade, estilo e propósito.
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Trocas e Devoluções

Última atualização: junho de 2025

A FORJA quer que você fique satisfeito com sua compra. Se algo não sair como esperado, estamos aqui para resolver.

Prazo para solicitação

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Condições para troca ou devolução

A peça precisa estar:

  • Sem uso
  • Com etiqueta original
  • Na embalagem original, sem danos

Não aceitamos troca ou devolução de peças que apresentem sinais de uso, lavagem ou avaria causada pelo cliente.

Como solicitar

  1. Entre em contato pelo nosso WhatsApp dentro do prazo de 7 dias
  2. Informe o número do pedido e o motivo da solicitação
  3. Aguarde nossa confirmação com as instruções de envio

Não envie a peça antes de receber nossa confirmação — isso pode atrasar o processo.

Troca por tamanho

Trocamos o tamanho uma vez por pedido, mediante disponibilidade em estoque. O custo do frete de devolução é por conta do cliente. O envio da nova peça é por nossa conta.

Devolução por arrependimento

Dentro do prazo de 7 dias, você pode desistir da compra sem precisar justificar. Nesse caso, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após o recebimento da peça devolvida.

Produto com defeito

Se a peça chegar com defeito de fabricação, o frete de devolução é por nossa conta. Substituímos o produto ou reembolsamos integralmente, conforme sua preferência.

Contato

 

Fala com a gente pelo WhatsApp — respondemos rápido.